La inclusión de migrantes venezolanos de las calles del norte de Quito, en los medios sociales y digitales, como vínculo afectivo hacia sus familias y cultura.
1. Introducción
El tema sobre la inclusión de los medios digitales por parte de un grupo de
migrantes venezolanos, lleva a analizar el fenómeno de la migración de dichos
ciudadanos por América del Sur y particularmente por las calles de Quito -
Ecuador, como un momento social doloroso en la región, del que nadie debería
apartar los ojos.
El
trabajo de campo arroja una visión, de que la migración de venezolanos rebasa
la situación enfocada en lo político, económico y social; porque es
eminentemente humana. Inevitablemente corresponde cuestionarnos:
¿Qué
hace el hombre por el hombre? ¿Hacia dónde desvía su mirada cuando el drama
provocado no encuentra visos de solución, ni rayos de esperanza?
Esperemos
que “familiarizados” con el dolor y el desarraigo de millones de migrantes en
el mundo, que vemos todos los días en los informativos, no nos vuelva
indiferentes, ni aceptemos la premisa “de que el mundo es así”.
Luego
de esta pequeña abstracción, concretándonos en la estructura del ensayo, como
síntesis del módulo estudiado, tenemos lo siguiente.
Todo
trabajo académico, tiene introducción, contenido, conclusiones y bibliografía.
En
el numeral II de Contenidos, hablamos del Marco teórico que desarrolla las
generalidades conceptuales de las cinco palabras clave, Inclusión social.
Exclusión social. Globalización. Migración. Inclusión digital.Se
examina lo filosófico con una revisión de lo ontológico y lo
epistemológico.
El
marco metodológico incluye un trabajo de campo o investigación directa. Arranca
de la pregunta ¿Los migrantes venezolanos de las calles de Quito, están
incluidos en los medios sociales y digitales?
Para
aplicarla, se ha plateado un objetivo general y tres objetivos específicos que
guían el proceso.
La
herramienta de recolección de datos es una batería de preguntas. (Consta en
Anexo)
La
población consultada fue de 20 ciudadanos – hombres y mujeres- de nacionalidad venezolana
ubicados en las calles del norte de Quito, específicamente en la avenida
Amazonas, desde la Av. Orellana al sur, hasta la NNU al norte; durante un
espacio temporal de 4 días.
Luego
de la tabulación y, a modo de interpretación de datos, se incluye conclusiones
de del trabajo de campo.
Finalmente,
el punto Tercero propone las Conclusiones del resumen como tal. Las consultas
bibliográficas en línea y los datos que refleja la investigación de campo.
Se
incluye un Anexo con los datos de confirmación.
Como
colofón, se sugiere una serie de recomendaciones en base a la interpretación de
las encuestas y de las entrevistas realizadas a cada uno de los encuestados.
II.- CONTENIDO
2.1. MARCO TEORICO.
2.1. 1. Generalidades
conceptuales.
Qué es la inclusión social
y su contrario, la exclusión.
Para
desarrollar un trabajo académico y poder profundizarlo, hay que partir de
definiciones previas y contenidos expuestos por diferentes autores para definir
las palabras claves inclusión, exclusión, exclusión social, exclusión digital,
globalización, fenómeno de la migración.
Entender
la realidad de este fenómeno social de los últimos años en el Ecuador y en
especial los migrantes en las calles del norte de Quito, que viven una eventual
exclusión de la comunicación y cultura digital; como cualquier estudio
académico, se debe presentar los pronunciamientos de autores y artículos
científicos que nos permitirán tener la teoría científica como guía de la
investigación.
Por
eso, he consultado en línea el libro “Equidad e inclusión social: superando las
desigualdades hacia sociedades más inclusivas” de las editoras Betilde Muñoz
Pogossian y Alexandra Barrantes, Desigualdades y excusión en las Américas y;
Más allá de la brecha digital, en sus capítulos 5 y 7 respectivamente, que nos
ayudará a hablar de inclusión, exclusión como un hecho social real al que nos
enfrentamos. http://www.oas.org/docs/inclusion_social/Equidad-e-Inclusion-Social-Entrega-WEB.pdf
Según
texto en línea la Unión Europea define la inclusión
social como un “proceso que asegura que aquellas personas que están en
riesgo de pobreza y exclusión social, tengan las oportunidades y recursos
necesarios para participar completamente en la vida económica, social y
cultural disfrutando un nivel de vida y bienestar que se considere normal en la
sociedad en la que ellos viven”. Pone énfasis en el derecho de las personas
de “tener una vida asociada siendo un miembro de una comunidad”.
http://www.andaluciasolidaria.org/que-hacemos/inclusion-social
Desglosamos la idea que la inclusión es un proceso; es
decir, son unos pasos, momentos, transcursos,
espacios que se cumplen para alcanzar un objetivo. En este caso, el objetivo de
que aquellas personas que están en riesgo, sean protegidas o, se integren a
benéficos que por sus derechos humanos lo merecen.
En la investigación de campo vamos a indagar a un grupo de
migrantes venezolanos que, sobre toda observación y consideración, por las
circunstancias en que viven, están en riesgo.
En riesgo de muchas cosas como peligro social, explotación, violencia,
etc. Son personas indefensas y con un alto grado de desvalimiento.
Por otra parte, se dice que la inclusión social es la “tendencia a posibilitar que
personas en riesgo de pobreza o de exclusión social tengan, la oportunidad de
participar de manera plena en la vida social” y así, puedan
disfrutar de un nivel de vida adecuado.
Entonces, la inclusión social se convierte en una oportunidad,
se preocupa especialmente por personas o grupos de personas que se encuentran
en situaciones de carencia, segregación o marginación.
Dice
la página consultada. “Son especialmente susceptibles de exclusión, personas o
grupos de personas en situación de precariedad o pertenecientes a un colectivo
particularmente estigmatizado, bien por su origen (pertenencia a determinado
grupo étnico o religioso), género (hombre o mujer), condición física
(discapacidades), u orientación sexual, entre otras cosas…” https://www.significados.com/inclusion-social/
Refiriéndose
al tema de inclusión en la Región, Luis Almagro, Secretario General de la
Organización de Estados Americanos, en el Prólogo del libro “Equidad e
Inclusión Social: Superando desigualdades hacia sociedades más inclusivas. Más
derechos para más gente”, de las editoras: Betilde Muñoz-Pogossian y Alexandra
Barrantes, hace puntualizaciones muy importantes. http://www.oas.org/docs/inclusion_social/Equidad-e-Inclusion-Social-Entrega-WEB.pdf
El
mismo documento señala que “El
hemisferio, a pesar de los avances generados en la última década en el terreno
económico y social, es todavía una región donde las oportunidades de progreso
no llegan a todos los ciudadanos”. http://www.oas.org/docs/inclusion_social/Equidad-e-Inclusion-Social-Entrega-WEB.pdf
Analiza
que dicha marginación se da por varios aspectos, como el lugar al que
pertenecemos, el país donde hemos nacido, el nivel social en el que nos
desenvolvemos, razones raciales, de preferencias sexuales, etc.
Equidad e inclusión
social.
Es
el título del libro de las editoras Muñoz y Barrantes, que dice: Equidad e Inclusión Social: “Evolución del consenso político regional,
la interdependencia entre el pleno ejercicio de los derechos económicos y
sociales, y el goce de los derechos civiles y políticos de los ciudadanos, es
un concepto transversal a los pilares fundacionales de la Carta de la OEA
(Barrantes, 2015); donde se establece que el desarrollo es responsabilidad
primordial de cada país y debe constituir un proceso integral y continuo para
la creación de un orden económico y social justo, que permita y contribuya a la
plena realización de la persona humana”.
El
texto establece que: “todos los seres
humanos, sin distinción de raza, sexo, nacionalidad, credo o condición social,
tienen derecho al bienestar material y a su desarrollo espiritual, en
condiciones de libertad, dignidad, igualdad de oportunidades y seguridad
económica” (Carta OEA, 1948)…” http://www.oas.org/docs/inclusion_social/Equidad-e-Inclusion-Social-Entrega-WEB.pdf
“…La
inclusión y la participación de sectores marginados de la población en las
dimensiones políticas y sociales, son consideradas como la clave para la
integración de una comunidad nacional, el aceleramiento del proceso de
movilidad social y para la consolidación de un régimen democrático.”
Los
Estados miembros de la CDI, al aprobar la Carta Democrática Interamericana
(CDI) en 2001, insisten en que la situación social y económica de los
ciudadanos, es el reflejo de las políticas de los mismos Estados. Reconoce que
el crecimiento económico se basa en justicia social y equidad.
“De igual forma la CDI afirma que la promoción
y observancia de los derechos económicos, sociales y culturales (DESC) son
consustanciales al desarrollo integral, al crecimiento económico con equidad y
a la consolidación de la democracia.
“Inclusión social pues, significa acceso al
sistema educativo y de salud, oportunidades de trabajo, la posibilidad de tener
una vivienda digna, seguridad ciudadana, etc.”
Inclusión
social en nuestros días también implica la inclusión a la comunicación digital,
porque ese es el sistema de aproximación idóneo que maneja el mundo actual y
sin el cual, estamos marginados de muchos otros derechos.
Globalización.
El
término “globalización” ha sido objeto de críticas. Algunos consideran que la
globalización es un proceso beneficioso para el futuro desarrollo económico en
el mundo, a la vez que inevitable e irreversible. Otros la ven con hostilidad,
debido a que consideran que suscita una desigualdad dentro de cada país y entre
los distintos países.
Manuel
Castells (1997: 394) sostiene: “el
desafío más apasionante que parece enfrentar la humanidad en el futuro, es cómo
disminuir la brecha entre un impresionante desarrollo científico-tecnológico y
un significativo subdesarrollo social y político en una economía global del
mercado”. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=36412216003
Pese
a la globalización y apertura de fronteras, todas esas variables generan
condiciones difíciles para iniciar nueva vida en una geografía a la que no
pertenecemos, siendo dificultoso tener acceso a los derechos que incluyen
educación, servicios públicos, infraestructura básica de salud, etc.
Las
brechas sociales son cada vez más profundas y alcanzan a un mayor número de
personas, sin tomar en cuenta género edad o condición alguna que demande un
trato de iguales derechos para todos.
A
pesar de lo que dice la OEA, “La Carta de
la Organización, del derecho a la igualdad y la no discriminación, tiene una
visión que está dirigida a que las Américas lleguen a ser una región con
prosperidad compartida, con oportunidades para todas y todos los ciudadanos”. http://www.oas.org/docs/inclusion_social/Equidad-e-Inclusion-Social-Entrega-WEB.pdf
La
desigualdad social y la discriminación han crecido en la región y los tan publicados
derechos humanos, van quedando como parte de unos contenidos ideales, no
aplicados a la realidad existencial en nuestros días.
Entonces,
si se abren las fronteras, vengan los individuos por la razón que vengan, como
ciudadanos del mundo, habría la esperanza de que los que lleguen, sean bien
recibidos y gocen de los mismos derechos de los ciudadanos del país al que
tratan de integrarse. Pero la realidad
observada en las calles de Quito nos dice lo contrario, ya que los mismos
ecuatorianos estamos empobrecidos y marginados de muchos derechos entre ellos,
la educación, la salud, el trabajo adecuado y la comunicación digital.
Pero
la globalización en la tecnología, es quizás uno de los aspectos que más
impacta en los grupos etarios, sobre todo en los emigrantes económicos y
sociales, quienes enfrentan una cascada de nuevas herramientas y plataformas
digitales a las que se adaptan casi como el camaleón a sus circunstancias. Así
lo adelantó a su tiempo el pensador y filósofo Alvin Toffler (1980), con su
concepto de la llamada tercera ola. “La industria financiera-bancos,
incorporó la tecnología no solo para mejorar el servicio, sino el factor tiempo
y la desconcentración (cajeros automáticos, redes integradas, servicios on
line, interconectividad, espacios virtuales, etc.) a una conversión telemática.”
A
esto se debe sumar que la integración de los múltiples servicios en un solo
sistema como los smartphones, permite al ciudadano de hoy en día, tener todo en
uno (servicios de voz, datos, correo electrónico, acceso a navegadores de
internet, mapas geo-referenciales, llamadas por internet entre otros). Las
nuevas tecnologías irrumpieron en este nuevo milenio y los países del tercer
mundo, incluyendo los de la sub región andina (Venezuela, Ecuador, Perú y
Bolivia), accedimos a las plataformas de comunicación como WhatsApp, Messenger
(grupo Facebook de M. Zuckerberg), las más usadas por estos grupos etarios, sin
descartar aplicaciones relativamente nuevas como Telegram o Signal.
Esta
llegada de las nuevas tecnologías nos enmarca en la llamada “Aldea Global” de
la que nos relata el filósofo Noam Chomsky en la década de los 90, en el libro
del mismo nombre editado en el 2004, quien conjuntamente con el investigador y
filósofo Heinz Dieterich, realizaron una investigación sobre las nuevas
estructuras de poder y la geo política mundial, con especial énfasis en los
fenómenos de la globalización en toda su amplia concepción.
Migración de venezolanos.
Contexto Histórico.
La
situación sociopolítica de Venezuela ha generado migración de sus ciudadanos.
La diáspora venezolana empezó a registrarse desde el 2013, cuando en ese país
el cambio de gobierno y las políticas económicas desembocaron en una crisis
interna que se incrementó en los últimos años.
Según datos de Naciones Unidas y
la agencia para los refugiados ACNUR, a diciembre del 2018, 3 millones de
personas salieron por la falta de medicinas, alimentos y la hiperinflación que
devaluó la moneda local el Bolívar frente al dólar, provocando la peor crisis
de refugiados en Sudamérica. Hoy, junio de 2019, un noticiero de Ecuavisa de la
primera semana, señala que cada día pasan por el Puente Internacional
Rumichaca, más de 2.500 venezolanos.
Tras
la muerte del ex presidente Hugo Chávez, Nicolás Maduro provocó que el país
entre en un declive económico liquidando las pocas empresas e industrias que
mantenían la economía, el crecimiento de la deuda externa y la baja del precio
del petróleo, lanzó a las calles millares de desempleados y profesionales que
vieron como sus salarios e ingresos disminuyeron drásticamente, espiral que
provocó la diáspora de ciudadanos.
Ecuador
empezó a recibir venezolanos desde el 2016, pero en el 2018 hubo un repunte sin
precedentes que de acuerdo a la propia ACNUR podrían llegar a ser 400 mil
personas. La mayoría de ellos entre 18 y 40 años, muchos profesionales, que se
ubicaron en varias ciudades como Quito, Guayaquil, Ibarra, Ambato, Esmeraldas y
Manta.
En
una investigación del Instituto de Altos Estudios Nacionales IAEN realizada en
el 2017, por Rony Peralvo del Centro de Relaciones Internacionales, denominada
“La migración calificada de venezolanos a Quito, realidades y expectativas de
su situación”; desde el 2012 al 2016, hubo un incremento de 111% de emigración
de venezolanos al Ecuador.
En
la parte sustantiva de este trabajo, el investigador pone algunas variables socio políticas y económicas,
mencionando que: “la situación económica
del Ecuador totalmente dolarizada, además del acuerdo entre el gobierno
ecuatoriano y el venezolano, convirtieron al país como un espacio atractivo
para el ciudadano migrante venezolano…Una gran parte del personal que ha
emigrado desde Venezuela, es personal y obrero íntegramente capacitado, es donde los expertos valoran el rol del
docente profesional, es allí donde se concentran un gran número de inmigrantes
en las grandes provincias, siendo Quito la mayor recepcionista.” https://www.google.com/search?q=“la+situación+económica+del+Ecuador
Si
bien la descripción cualitativa y cuantitativa de estos grupos de migrantes,
con análisis de la movilidad humana, describe la presencia de los venezolanos
como resultado del atractivo que resulta la dolarización en Ecuador o el
desarrollo económico, no lo evidencia como un problema de inclusión de
necesidades básicas como salud, vivienda, trabajo formal, etc. Menos aún la
exclusión de los medios sociales o digitales.
Claramente
el documento intenta validar la presencia de los migrantes desde un punto de
vista económico, por la dolarización del país y la legislación migratoria
establecida en la Constitución de Montecristi, con la libre movilidad de las
personas, sin la obtención de visa, http://repositorio.iaen.edu.ec/bitstream/24000/4917/1/Rony%20PeralvoTESINA%20%2020-02-2018%20este..pdf
Pero
esta tesis contrasta con los datos otorgados en la investigación de la oficina
del Coordinador Residente de Naciones Unidas en Quito, llamada “ECUADOR: flujos
mixtos de población venezolana. Estado de Situación a diciembre de 2018”; donde
evidencian que entre enero y diciembre de 2018, unos 902.715 venezolanos
ingresaron al Ecuador por la frontera norte desde Colombia. Se aprecia en el
documento que la crisis humanitaria desbordó la capacidad de respuesta de
organismos de asistencia como las agencias de NNUU, ACNUR, entre otros entes
estatales como el Ministerio de Salud Pública, Cancillería, gobernaciones y Ministerio
del Interior. https://www.acnur.org/noticias/press/2018/11/5be443b54/la-cifra-de-personas-refugiadas-e-inmigrantes-venezolanas-alcanza-los-3.html
El
organismo hace un resumen sobre el alarmante aumento de emigrantes por la
frontera norte y los esfuerzos de asistencia y ayuda humanitaria, que no puede
atender a ese flujo migratorio con la entrega de kits sanitarios, alimenticios
y vituallas. http://www.un.org.ec/wp-content/uploads/2018/12/Estado-Situaci%C3%B3n-Venezuela-Diciembre-15-final.pdf
Inclusión digital
La
inclusión digital es la inserción de individuos o grupos sociales al uso de la
tecnología digital y sus beneficios, a la hora de la comunicación entre las
personas y con su ambiente cultural y social.
En
el resumen ejecutivo del libro, mencionado anteriormente, Catalina Escobar, Ana
Isabel Restrepo y Andrés Castrillón, se refieren al uso de la tecnología
digital en la región.
“Las TICs como Factor de
Inclusión o Exclusión” analiza la inclusión social por la falta de comunicación social, planteando de qué manera
se podría reducir la brecha social que provoca por exclusión, y la falta de uso
adecuado de las tecnologías de información y comunicación.”
https://www.oas.org/docs/inclusion_social/RESUMEN-EJECUTIVO-Equidad-e-Inclusion-Social-ES.pdf
Los
autores presentan buenas prácticas y elementos a tener en cuenta, en la
implementación de esfuerzos relacionados con las TICs desde la sociedad civil.
El documento aborda principalmente la importancia de la apropiación de las TICs
para la inclusión social, especialmente al mejorar las capacidades tecnológicas
de las personas y gracias a ello, permitirles acceder a información y conocimiento
para mejorar sus vidas.
Hay
conceptos básicos sobre el impacto de las TICs en las sociedades y su rol en la
planificación de los Estados para desarrollo sostenible, ya que su uso
permitirá alcanzar una sociedad más justa, para que sean menos hondas las
brechas sociales. http://www.oas.org/docs/inclusion_social/Equidad-e-Inclusion-Social-Entrega-WEB.pdf
“En suma, lo que persigue
la inclusión social es que todos los ciudadanos, independientemente de su
origen o condición, puedan gozar plenamente de sus derechos, desarrollar sus
potencialidades como individuos, y aprovechar al máximo las oportunidades para
vivir en bienestar.” https://www.significados.com/inclusion-social/
En
nuestra investigación sobre el uso de la tecnología digital por parte de los
migrantes venezolanos en las calles del norte de Quito, vemos que esa exclusión
se da por la falta de recursos económicos.
Se
entiende como exclusión social, “a la
situación de marginación o segregación que afecta a grupos específicos de la
sociedad, como minorías étnicas, religiosas o raciales. La palabra proviene del
latín exclusio, exclusiōnis. https://www.significados.com/exclusion/
Exclusión
significa que determinados individuos o grupos de personas tienen condiciones
desiguales o desventajosas en el acceso a determinados bienes, servicios o
recursos, con relación a otros individuos o grupos sociales, en posiciones
privilegiadas.
Exclusión digital
En
la exclusión, los sujetos marginados no tienen acceso (o experimentan serias
dificultades para acceder) a oportunidades laborales, formativas, culturales o
políticas en la sociedad en que viven, a los servicios básicos de agua o electricidad,
al sistema de salud o de protección social. La exclusión digital podría
determinarse por el acceso a servicios de internet gratuitos o a bajo costo,
para este grupo de refugiados que muchos son de las generaciones digitales
nacidos posterior a los 90. (millennials entre 1980 a 1994 y Centennials de
1998 al 2012)
Esto
repercute en una menor esperanza de obtener un buen empleo, de mejorar la
situación económica, de ocupar posiciones de influencia o poder en las
instituciones del Estado.
La
exclusión social se manifiesta en la pobreza, en los estigmas, en la
discriminación, o en las condiciones desventajosas en que son obligados a vivir
los individuos.
Así
pues, una persona excluida no puede disfrutar plenamente de su condición de
ciudadano o gozar de sus derechos como tal.
La
exclusión se ha insertado profundamente en las raíces de la sociedad y obedece
a determinados sistemas de valores y códigos según los cuales, todas aquellas
personas que no se ajusten a estos, son rechazadas o apartadas; individuos más
vulnerables de una sociedad, así como a las minorías de todo tipo: étnicas,
raciales, religiosas, nacionales, políticas, sexuales, entre muchas otras.” https://www.significados.com/exclusion/
“Las fronteras de la exclusión son amplias y
diversas. Desde la exclusión por acceso a recursos
económicos, pobreza, hasta la exclusión por razón de género, pasando por nacionalidad,
raza o etnia; por ser inmigrante, por ser joven, por ser limitado en
capacidades físicas o psíquicas, por dificultada de acceso al agua, a la
vivienda, a la educación, a la alfabetización digital, etc.; afecta a colectivos
de una comunidad, mientras que el desarrollo humano se suele medir en un
territorio en su conjunto. Ambos colocan a las personas como el centro de su
preocupación, más allá del bienestar material.” http://www.andaluciasolidaria.org/que-hacemos/inclusion-social
Entonces,
la inclusión social en cuanto a la comunicación digital que es el tema que nos
ocupa, significa ver de qué manera o como, están incluidas o excluidas comunidades
menores en cuanto a número, dentro de colectivos más amplios.
Inclusión - exclusión
social en el Ecuador.
Tocamos
estas ideas, porque es en la capital de los ecuatorianos, donde encontramos a
los migrantes venezolanos investigados en el uso de la tecnología digital.
Según
datos encontrados sobre nuestra realidad, una página de los Jesuitas del Ecuador
(Compañía de Jesús JHS), Orden religiosa que tiene una amplia pastoral en
acción social inclusiva e incluyente, desde educación a sectores vulnerables,
hasta casa de acogida para refugiados y migrantes dice:
“La exclusión no
solo es la insatisfacción de necesidades fundamentales como alimentación, salud
o educación, sino también la falta de ejercicio de los derechos humanos que
permiten una vida digna. La inclusión, desde la Compañía de Jesús, asume este
rescate de la vida integral de las personas, construyendo puentes que vinculen
los diferentes actores involucrados.
En el Ecuador,
debido a decisiones históricas, encontramos exclusión de personas o grupos de personas como indígenas,
afro-ecuatorianos, refugiados, migrantes, niños, niñas y adolescentes, mujeres
víctimas de varios tipos de violencia y pobres de las periferias urbanas.
En el proceso de
inclusión vinculamos a todos sin excepción, teniendo como centro a los
excluidos, excluidas, la reflexión integral, la espiritualidad ignaciana y la
incidencia política como estrategia.” http://www.jesuitas.ec/inclusion-social/
Un
documento de la Revista POLIS Latinoamericana, con datos del gobierno
ecuatoriano, habla del enfoque de la inclusión social que se desarrolla en el
Plan de Desarrollo Nacional de SEMPLADES y que lo contempla la Constitución, enmarcado
en “el paradigma del Buen Vivir, que implica una transformación del
modelo de desarrollo seguido y, con éste, del sentido y alcance de las
políticas sociales. Esto último supone el tránsito de un enfoque de corte
asistencialista, centrado en la pobreza, a otro de alcance universal. Se analizan
los planteamientos normativos de esta propuesta, los avances logrados y las
dificultades en su implementación, en el contexto de un modelo de desarrollo
capitalista oligopólico extractivita”. https://journals.openedition.org/polis/
Se
plantea las desigualdades en las diversas esferas sociales de América
Latina. “Estas desigualdades, por
su parte, afectan negativamente la integración social, volviéndose
problemáticas recurrentes de violencia, delincuencia, desafección política,
sentido de injusticia, desconfianza entre los
individuos, etc…”.
(Latino barómetro, 1995-2000; Abad & Trak, 2013) http://www.latinobarometro.org/documentos/LATBD_INFORME_LB_2013.pdf
Esto es, que ven reducidas las oportunidades de adquirir nuevos capitales o potenciar
los disponibles, para lograr una mayor integración social: “los activos más valorados son aquellos que hacen posible el
acceso a empleos de mejor calidad”
Por su parte, el enfoque que se concentra en los derechos
ciudadanos, dirige la atención a la no participación de los individuos en el
diseño e implementación de las políticas públicas. Desde este enfoque se propone la
democracia deliberativa como medio para integrar a los excluidos.
Se discute sobre la población desfavorecida
y su incursión en los medios digitales. Se analiza que es un problema de la
poca participación democrática de las grandes mayorías y como estas personas aceptan
su situación desfavorecida, responsabilizando sobre este fenómeno de exclusión
al tipo de estructuras sociales que se vive en la región.
El informe hace estas preguntas:
¿Qué es ser excluido? y ¿cómo se expresa este enfoque en las políticas
sociales?”.
Y continúa exhibiendo datos sobre los
“logros” alcanzados por la Constitución de 2008.
Se habla mucho del Buen Vivir, pero en los últimos dos años luego del fin del gobierno de Correa,
estos conceptos han sido duramente cuestionados por instituciones
independientes y organismos internacionales.
El
tiempo ha pasado y la llamada “Década ganada” para unos y perdida para muchos,
permite hacer la dolorosa lectura que el Ecuador no ha alcanzado una auténtica
inclusión social en la mayoría de los sectores. Lamentablemente, la exclusión
está presente, en salud, educación, vivienda, servicios básicos, tecnología y
comunicación digital, etc.
El
rostro de la pobreza está en las calles y en los últimos meses, la migración
por la crisis en Venezuela, se convierte en un problema para las autoridades
locales y además el incremento de la desocupación y subempleo. De ahí el
interés de identificar a la comunidad de migrantes en las calles de la capital en
el presente trabajo.
2.2. - Marco
filosófico
Todo
cuanto hemos expresado amerita ser mirado desde la óptica de lo ontológico y lo
epistemológico; porque queramos o no, los hechos y fenómenos sociales como los
que nos ocupan, están inmersos en la filosofía que mueve los hilos del existir.
Lo ontológico
Porqué
entramos en el debate ontológico para desarrollar el tema de la inclusión en
los medios digitales. Lo hacemos porque los hechos sociales y conductas
humanas, a la luz de las ciencias sociales, requieren de un marco filosófico.
En
este caso, lo ontológico y epistemológico nos ayudará en la reflexión, para
dilucidarla relación socio política de un grupo de individuos (venezolanos en
las calles de Quito) que migran de su país, otrora rico y fuente de recursos; porque
en la lógica común, no podemos comprender el fenómeno de la migración que
provoca la exclusión.
“La
palabra ontología proviene del griego, compuesto léxicamente por dos voces de
este mismo idioma que son, “οντος” u «ontos» que quiere decir «el ser», más
«λóγος» o «logos» que significa “ciencia”, “estudio” o “teoría”. https://conceptodefinicion.de/ontologia/
“La
Real Academia lo define como “parte de la
metafísica que estudia al ser en general y todas sus propiedades
trascendentales.” https://conceptodefinicion.de/ontologia/
“La ontología es la rama de la metafísica que
analiza las diferentes entidades fundamentales que forman y componen el
Universo. Muchos de los interrogantes pertenecientes al pensamiento filosófico,
se corresponden con este estudio; algunos ejemplos son la eterna búsqueda de la
verdad acerca de la existencia de Dios, de las ideas (entidad de tipo mental) y
de los números (entidad abstracta).” https://definicion.de/ontologia/
Entre
otros conceptos, la ontología es la parte de la filosofía que estudia, analiza
e investiga la naturaleza del ser, su existencia y realidad en sus diversas
entidades fundamentales y sus relaciones.
Se
trata de explicar de manera sistémica la existencia, para que entre en los
procesos del conocimiento.
El
devenir existencial se afirma en la búsqueda de la verdad, la única verdad
absoluta, la verdad superior, aquella que no podemos comprenderla, porque
rebasa nuestra posibilidad intelectual, pero que necesitamos de ella, para
afirmar nuestro existir.
No
se trata de una idea de Dios, desde el punto de vista religioso; se trata de la
idea de lo excelso, como necesidad suprema del existir del hombre en su desvalimiento
y fragilidad, como una relación que contemplan todas las culturas occidentales
a la que nos pertenecemos.
La
ontología busca la relación entre las distintas entidades del universo, como
entidades abstractas y concretas. Conocer lo que existe y se puede representar,
conocido como el universo.
Para
sistemas de inteligencia artificial, lo que «existe» es la que se puede
representar. Cuando se representa el conocimiento de un dominio en un
formalismo declarativo, el conjunto de objetos que se puede representar es
llamado, el universo del discurso.
Este
conjunto de objetos y las relaciones entre ellos descriptibles, se reflejan en
el vocabulario de representación con la que un programa basado en el
conocimiento representa el conocimiento.
En
la reflexión del tema que nos ocupa, entra el debate de la migración en lo
político y no científico. Pero debemos preguntarnos porqué se da este fenómeno
y al amparo de la ontología, plantearnos que la situación conflictiva, es
producto de una mala distribución de los bienes, por los malos gobiernos que
obligan al ser humano a huir de en busca de una supervivencia o quizá de una
vida mejor, un poco más digna que la que está viviendo en su país. http://arbor.revistas.csic.es/index.php/arbor/article/viewFile/1205/1210.
Lo epistemológico.
Todo
pronunciamiento nuevo se basa en definiciones previas, establecidas por grandes
pensadores y como origen mismo de la palabra o término, que vayamos a analizar
o utilizar en un escrito; por eso, cito dos fuentes en línea y tomo las ideas
centrales para el marco filosófico.
“La epistemología es una
disciplina que estudia cómo se genera y se valida el conocimiento de las
ciencias. Su función es analizar los preceptos que se emplean para justificar
los datos científicos, considerando los factores sociales, psicológicos y hasta
históricos que entran en juego”. https://definicion.de/epistemologia/
Según
la fuente consultada, hay autores que la utilizan como sinónimo de gnoseología;
pero la epistemología se basa en el conocimiento científico utilizando una
metodología científica y está relacionada con la filosofía de la ciencia. La
epistemóloga “busca conocer el
conocimiento”
Mientras
que la gnoseología estudia el conocimiento humano en general, en cuanto a su
origen, su alcance y su naturaleza.
Jean
Piaget, define este término como “el
interés acerca de la validez del conocimiento.” Él considera que los enunciados científicos
van más allá de la palabra; trascienden, en múltiples aspectos, lo netamente
lingüístico y lógico – formal. La epistemología se ocupa de los
enunciados de la ciencia y sus relaciones lógicas, que nos conducen a
determinados ensayos epistemológicos y a elaborar una idea científica medible y
demostrable. https://es.wikipedia.org/wiki/Epistemolog%C3%ADa
La
epistemología está unida a otras ciencias afines y no es fácil distinguir una
de otras. El pensamiento conceptual tiene sus limitaciones y es importante
consensuar las ideas en el uso de las presuntas verdades, para establecer un
saber eficiente a la conveniencia o al consenso en su uso, más que a unas
presuntas verdad o falsedad inexistentes. Pero incluso cuando el consenso
existe, es un consenso precario puesto que, en un saber dinámico e integrador,
el intelectual debe producir nuevas ideas fácilmente transmisibles.
El
manejo epistemológico tiene límites y en la teoría del conocimiento debe
llegarse al conocimiento científico, arrancando de lo netamente empírico, para
lograr el dato comprobable.
“Hay que reconocer que, aun admitiendo la
distinción entre teoría del conocimiento y epistemología, no siempre es posible
efectuar tal distinción, ya que la palabra «epistemología» se impone por su
mayor sencillez de sustantivo. Para obviar la dificultad se ha creado la
palabra gnoseología, pero este neologismo no ha llegado a arraigar.” https://definicion.de/epistemologia/
Piaget
ha señalado que: “la reflexión
epistemológica nace siempre con las crisis de cada ciencia, y que sus «crisis»
resultan alguna laguna de los métodos anteriores, que han de ser superados por
la aparición de nuevos métodos. De ahí que análisis de los métodos científicos
y epistemológicos, sean dos tipos de investigación difícilmente disociables.
Por ello en la actualidad se considera a la metodología dentro del campo de la
epistemología, no dentro del de la lógica”. https://definicion.de/epistemologia/
Los
problemas epistemológicos más particulares están relacionados con las ciencias
de la vida y las ciencias del hombre; por ello, para este análisis de la
inclusión digital de un grupo de venezolanos, nos apoyaremos en estos
enunciados.
2.3. Marco metodológico
Desarrollo de la
investigación directa.
Apoyados
en los principios del método científico y la epistemología, se realizó el
trabajo de campo - investigación directa. La herramienta de recolección de
datos fue una batería de preguntas (entrevista)
Se
propone la siguiente pregunta:
¿Los
migrantes venezolanos de las calles de Quito, están incluidos a los medios
sociales y digitales?
Objetivo general
Investigar
la inclusión a la comunicación digital de la comunidad de migrantes venezolanos
en calles de Quito, para dar respuesta a la pregunta: ¿Por qué creo que están excluidos? Y, confirmar cual es la realidad.
Objetivo específico 1
Mantener
una mínima aproximación humana con un grupo de migrantes venezolanos en las
avenidas Amazonas entre la Naciones Unidas y Orellana, para aplicar un banco de
preguntas.
Objetivo específico 2
Usar
la batería de preguntas con respeto y delicadeza para no invadir espacios
personales de los investigados.
Objetivo específico 3
Establecer
a través de la investigación de campo, la realidad sobre el uso de la tecnología
digital, para exponer en conclusiones y recomendaciones.
Presentación de
resultados. (Tabulación)
Análisis e interpretación
de los datos.
Conclusión del trabajo de
campo.
La
recolección de datos a través de una pequeña batería de preguntas, constituye,
tanto para los interrogados, como para el investigador, un momento especial,
pero se ha trabajado con el respeto que demanda la ética periodística. Los datos podrían no reflejar la verdad porque
las personas se mostraron inseguras.
ü Los
resultados reflejan que el acceso a las plataformas digitales como WhatsApp,
Facebook y Messenger, son los medios sociales más usados por este grupo de
migrantes.
ü El
uso de chats y las llamadas por internet; son sus instrumentos de comunicación.
ü Un
dato importante es, que la mayoría de los preguntados, usan estas plataformas
como medio de comunicación con sus familiares en su país y otros migrantes en
Quito o el resto del Ecuador.
ü Son
personas que conocen y manejan medios digitales en teléfonos inteligentes
(smartphone).
ü Como
hábito de los usuarios manejan dos redes, Facebook y WhatsApp. Aunque algunos
usan Instagram, para informarse de lo que pasa en su país, siguiendo cuentas de
medios de comunicación venezolanos.
ü Otro
comportamiento digital de los migrantes encuestados, es que procuran enviar
dólares a sus familiares.
ü Un
número importante de ellos gasta hasta un 20% de sus ingresos en pagar una
línea o plan de internet en el móvil o en casa, lo que demuestra que la
comunicación digital es una de sus prioridades, al nivel de la atención de
necesidades básicas.
ü Al
no disponer de recursos o planes ilimitados de internet, se conectan a redes
públicas de Wifi.
ü Finalmente,
en este caso la exclusión del uso de medios de digitales se da exclusivamente
por falta de recursos económicos y no por desconocimiento de su manejo. El
dispositivo móvil es parte fundamental de su cotidianidad.
Recomendaciones.
Los
resultados de la investigación de campo arrojan la realidad de que no hay una
verdadera exclusión de los migrantes venezolanos al uso de lo comunicación
digital.
Esta
se da de manera circunstancial por la carencia de medios económicos para
alcanzarla y no por una exclusión por falta de conocimiento y de uso.
Por
tanto, es recomendable orientarlos hacia organizaciones de ayuda social como la
oficina para migrantes de la Compañía de Jesús y otras organizaciones no
gubernamentales que dan apoyo a migrantes como ACNUR.
También
convendría una gestión en el Municipio Metropolitano, para que se los apoye en
el uso de herramientas tecnológicas que les permita comunicarse más fácilmente
con sus familiares y cultura, además de darles fácil acceso a los puntos de
wifi gratis que tiene la alcaldía lo largo de la ciudad; ya que se ha
convertido en una carga social para la administración local, en vista de los
servicios que demandan y la poca aportación a las cuentas municipales.
Incluyendo el servicio de guarderías y centros de atención a menores llamados
Guagua Centros, administrados por el Patronato Municipal, donde el porcentaje
de niños menores a 12 años de nacionalidad venezolana ya llegarían al 10% de la
capacidad de estos centros. En una entrevista otorgada en noviembre del 2018 a
varios medios de comunicación entre ellos el diario Metro-Quito, la presidente
del Patronato habla de un universo de 10 mil niños menores de 12 años, entre
los cuales destaca la presencia de infantes venezolanos. Unos seis mil niños
están ya en el sistema educativo según el ministerio de Educación.
ANEXOS
1.
Nota.
Herramienta
de investigación - Cuestionario. (El trabajo de campo realizado por Soledad
Galarza Arauz, entre miércoles 1 y sábado 4 de mayo. Se incluye una foto de
perfil de uno de ellos que tiene un dispositivo digital en la mano).
Se
hizo el registro de datos de personas que se ubican en el norte de Quito en la
parroquia Rumipamba, Av. Amazonas intersección con la Av. Orellana hasta el
norte con la Av. Naciones Unidas, en un radio de un kilómetro; muestra en
número de 20 personas dedicadas a actividades informales, ventas ambulantes y
trabajadores independientes.
2.
Herramienta
de recolección de datos.
Batería de preguntas.
Es usted venezolano (a).
Qué tempo vive en Ecuador.
Tiene teléfono celular.
Qué tipo o característica.
Cómo se comunica con sus familiares.
Qué redes sociales utiliza para comunicarse o
informarse.
BIBLIOGRAFIA
·
Chomsky Noam, Dieterich
Heinz, “La Aldea Global”, editorial PAIDOS 2004.
·
Flores María Victoria,
“La globalización como fenómeno, político, económico y social”; ORBIS revista
científica y humana, Universidad Simón Bolívar, Maracaibo-Venezuela, 2016.
·
Vergara Jorge, “Cuatro
tesis sobre la identidad cultural latinoamericana, una reflexión sociológica.”
Revista Ciencias Sociales, Universidad Arturo Prat, Tarapacá-Chile-2012.
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